サービスエリアマップ図は多少の地形の高低差は考慮されているものの、コンクリート造の建物や巨大建造物等、電波に悪影響を及ぼす構造物が考慮されていないケースが多数ございます。
その為、ショッピングモールの出入口から遠い場所で電波が悪くなってしまったり通信が遅くなる事があります。
その不都合を報告される事で問題を把握し、順次対策を行なっていく事を日々全国で行なっています。
まだ出来て日の浅い通信会社ですので
どうしても時間はかかってしまいますが
気になった場所は通信改善の報告をしてあげてください。
どうしても不都合がある場合は
他社格安SIM、0円維持出来るpovo等
併用して活用されていく事をオススメ致します。
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投稿を表示だって楽天モバイルだもの。
Wi-Fiほんとに繋がっているのでしょうか？
これは店舗（施設側）の問題です。
楽天モバイルに繋がっていない可能性が高く、建物内は繋がりにくいのはご承知ですか？
まあ他社回線への転出も視野に検討下さい。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示Wi-Fiがつながる状況でしたら、通話以外の検索、ラインなどは利用できるはずです。アンテナの柱はゼロ本でも構いません。その場合、ラインによる通話も問題ないでしょう。Wi-Fiの接続に認証を必要とする場合があるので、繋がっていない原因を特定してみてください。