楽天モバイル紹介キャンペーン申し込み時に以下のエラーが出ます。
楽天モバイル買い替え超トクプログラムをお申し込みの場合は、毎月のお支払いに自分名義以外のカードをご利用いただけません。お客様ご自身のカードをお選びいただくか、カード名義が口座名義と一致しているかをご確認ください。

現在はドコモ回線の楽天モバイルユーザーです。
MNPで乗り換えしようとしています。
改姓があり、楽天モバイルの登録内容と楽天カードの名義は変更確認しました。
以前2回線契約しており、ドコモ回線（①とします）とau回線（②とします）があって、②でiPhone購入し、②の回線自体は解約。iPhone本体の分割支払いが残っています。
買い替え超トクプラグラムは②のiPhone本体支払いのカード名義ということかと思い、楽天モバイルアプリを開きカード名義も楽天の最新登録情報を反映ボタン押しました。
口座情報は登録されていないと思うのですが、どのように解決まで進めるのでしょうか。

よろしくお願いします。