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質問・回答

2025/02/24 15:20

回答募集 着信音がなりません。

ディアルsimで楽天モバイルとau回線を併用しております。
データはau回線を使用している時に楽天モバイルの電話番号に着信があると一二度鳴ってその後着信音がなりません。データを楽天モバイルにすると症状は解消されます。何か知見のある方解消策を教えて下さい。楽天linkを使用しない場合は通常通り着信します。データを楽天モバイルだけにしても通常通り着信するのでlinkが影響していると思われます。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/02/24 17:07

端末は何でしょうか。
一度再起動をしてみてください。Linkアプリが最新でなかったらアップデートしてください。
着信音が途絶えたとき、着信の画面も消えますか?不在着信の通知は来ますか?

私はAndroid 14の端末で楽天モバイルとdocomo系MVNOのデュアルSIMで使っていますが、モバイルデータ通信がdocomo系MVNOになっていてもRakuten Linkへの着信時に着信音は鳴り続けます。特に問題は起きていません。