トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ 解約の手続きで必要 ばんにん 2025/03/23 14:42 回答募集 解約の手続きで必要 端末の故障でワンタイムパスワードを確認できない場合どうしたらいいですか？ 端末の故障でワンタイムパスワードを確認できない場合どうしたらいいですか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/03/23 16:13 このような場合は、eKYCで本人確認をするように案内があると思います。 解約手続きを進めてみてください。 もしSIMカードをお使いなら、他の方のスマホでも良いので一時的にSIMを入れればSMSを受け取れます。解約手続きはPCなどのお持ちの端末で進めることができます。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示このような場合は、eKYCで本人確認をするように案内があると思います。
解約手続きを進めてみてください。
もしSIMカードをお使いなら、他の方のスマホでも良いので一時的にSIMを入れればSMSを受け取れます。解約手続きはPCなどのお持ちの端末で進めることができます。