楽天モバイル有人チャットさんでは原因確認出来ないとの回答でした。

楽天総合チャット→楽天モバイル有人チャット→楽天コミュニティ→楽天証券→楽天モバイル有人チャットでポイント実績のポイント詳細画面をスクショして添付する事を求められ、添付したと同時にチャット切断→再度一から楽天モバイル有人チャット・・・と渡り歩きましたが、どの窓口でも原因がわからなかったという認識でよろしいでしょうか？

と、原因確認出来ないとの回答の時に再度お尋ねしたら、『本件につきましては楽天市場に関わるかと存じます。お手数ですが、一度楽天市場へのお問い合わせをお願いいたします。』とのお返事でした。
最初に問合わせた楽天総合チャットで楽天モバイルだと言われたので、
また最初に戻ったわけです。もうどうしょうもありません。
楽天モバイルの有人オペレーターの２名の方は、随分大変だったのではないかと思っています。
良くしていただいたので、とても感謝しています。
こんな変な質問に当たってしまって可哀そうなくらいでした。

楽天コミュニティで、親切な方に教えて頂いた楽天証券の電話番号で
楽天証券さんに、丁寧に色々調べていただいて、
口座開設されていない事や、心配ならいつでも確認の電話をしても良いですと言って下さったので、楽天証券さんの件は安心しています。

とりあえず様は、
サポート側からお電話が頂けるなんて、すごいです。
残念ながら私はその方法を見つける事ができませんでした。

6/30、7/1、7/2と3日間　労力を費やした割にタイパの悪さと結構なストレスで、とても疲れてしまいましたので、
2000ポイントについては失効まで使わずにいようと思っていたら、
期間限定ポイントから消化される事を思い出しました。
いつかお返ししないといけないと思うので、２０００ポイントは絶えず残して置くことにしました。

解決したら、お知らせとかきたら嬉しいのですが・・・。
解決する事を願っています。

本日SMSにてリンク付きで問い合わせてくれと来ましたのでリンクを踏むと楽天モバイルのサポートページです(笑)
電話は待たされるだけで対応する人間には辿り着けないので、楽天モバイル有人チャットを選択し説明、担当に回しますと数十分待たされやっと繋がり２時間掛けるも調べますのでお待ちくださいばかりで殆ど進まないままでした。
受付終了時間21時に近づいたからか最後は担当の者がメールで返事しますのでアドレスを教えて下さいとなり教えましたが･･･また振り出しに戻ると予想してます。
こんなに長い時間拘束されながらまた担当者では無かった事に腹立ちました(笑)
この件、たぶん解決しないですね。

以前似たような感じで付与されるはずの無いポイントが付いた事があったのですが、その時も解決せずポイント締め日12日ですかね、その時に間違いの場合は付与されず履歴から消えるので大丈夫ですとの回答で、実際消えたのを確認したので同じかと思います。

後にメールが来たとしてもそんな内容か、また一からたらい回しかもですｗ
締め日も近付いているのでやり取りするだけ時間の無駄ですね･･･

とりあえず様

お疲れさまでした。　本当に疲れますよね・・・

『間違いの場合は付与されず履歴から消える』
という事を教えていただき
ありがとうございます。
そうであることを期待して、待ってみます (^^

ポイントどうだったでしょうか？
自分の方は、あのやり取りの後は回答も何も無く放置され
本日楽天モバイルの料金が期間限定ポイントから引き落とされてしまいました(笑
本来入るはずの無いポイントを自動的に使われてしまい、残りも期限があり今後の買い物にも影響するので使うしか無い事態にｗ
数日・何時間も時間を使っているにも関わらず放置は無いですよね･･･
もう面倒臭いのでサポート側から連絡あるまで放置します。

とりあえず様

経過を教えて下さり、ありがとうございます。
私の方も同じく、楽天モバイル料金が期間限定ポイントから引き落とされました。
2,000ポイントはそのままです・・・・・

2,000ポイントは絶えず残して置くことにしすが、
自分で貯めたポイントは楽天モバイル料金で利用したいと思っているので、これから毎月引落金額設定してって、面倒くさい事しないといけないと思うと、とても迷惑です。

楽天さんはポイントが付かないという苦情には、一生懸命やってくれるのだと思いますが、
今回ような逆パターンには呑気なのかもしれないですね。

とりあえず様　この度はどうもありがとうございました。
同じ状態の方がおられた事が分かって安心というか、こんな事が私以外の方にも起こっているんだという事を知れて、気持ちが落ち着いて過ごすことができました。