VPNやセキュリティ対策アプリを使っていたら切ってください。
他社のSIMがあればそれをPixel 6aに入れたときはどうですか？ あるいは他のスマホがあれば、それに楽天モバイルのSIMを入れたときはどうですか？
最終的には端末の初期化で解決する可能性があります。バックアップを取ってから実施してください。
https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=ja
LINEのトークはGdriveにバックアップできます。
2023/09/16 19:45
回答募集 my楽天モバイルアプリ
数日前よりmy楽天モバイルアプリについて、サーバに接続できない。ネットワーク設定を確認くださいというメッセージがでて、アプリが使えません。ブラウザ経由だと普通に使えるのですがアプリ経由のみダメです。
アプリも再インストールしましたが改善しません。
また同様にyahoo関係のアプリ、amazonショッピングアプリもデータ通信ができません。
amazon photoやamazon videoは使えます
何か原因か考えられるでしょうか？
端末はpixel6aです。
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件の回答
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ありがとうございます。別の端末ではないのですが同じ端末で複数ユーザーの設定をして別ユーザーで入ると問題なく使えるので端末の問題ではないかと思っています。グーグルアカウントの設定の問題とおもうのですが心当たりがなく。VPNやセキュリティソフトの設定もなく
いいえ。どこでも使えないです。wifiでも楽天回線でも代わりはありません。通信がブロックされているようなのですが、設定上どこに問題があるかわからずです。
楽天linkも使えないですが、症状が違って
ログインしようとするとリダイレクトされてまたログイン画面に戻るという動きをします。
楽天モバイルで購入したものではないです。
ただずっと普通に使えていたのですが何かのきっかけで使えなくなってしまいました。
１週間ほど海外に行っていたのでその影響で何か設定がかわってしまったのかなと思っています
楽天モバイルで購入したものではないです。
ただずっと普通に使えていたのですが何かのきっかけで使えなくなってしまいました。
１週間ほど海外に行っていたのでその影響で何か設定がかわってしまったのかなと思っています
