トップ > 質問・回答 > プラン・サービス・オプション > 楽天最強プラン はろはろ 2024/02/24 01:18 回答募集 楽天最強プラン 楽天モバイルからSPU対象外とのことで、申込していないのにSIMカードが届きました。 対応しなくても大丈夫でしょうか。 回答いただいた方々ありがとうございます。 株主優待とかではないですが、 対応放置していたら「お手続きください」とショートメールに来ました。 検索したら他にもこういう方がいるみいで、皆さんどうされてるのかと思って質問させていただきました。 最強プランに変更しなければならないのか、SPU対象外でも良いなら何もしなくても良いのかの説明がなかったもので。。。 楽天モバイルからSPU対象外とのことで、申込していないのにSIMカードが届きました。 対応しなくても大丈夫でしょうか。 回答いただいた方々ありがとうございます。 株主優待とかではないですが、 対応放置していたら「お手続きください」とショートメールに来ました。 検索したら他にもこういう方がいるみいで、皆さんどうされてるのかと思って質問させていただきました。 最強プランに変更しなければならないのか、SPU対象外でも良いなら何もしなくても良いのかの説明がなかったもので。。。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/02/24 08:56 申込していないのにSIMカードが届きました これはさすがにサポートに連絡先すべき案件だと思います。下記の電話サポートかチャットサポートに連絡してください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/ ちなみに、楽天モバイル最強プランはSPUの対象です。ポイント+4倍になります。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/spu/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/02/24 16:24 「MVNOプランから最強プランに移行しないとSPUの対象になりませんよ」と言うことで、強制的にSIMを送り付けているのですね。そこまでやるか、と思います。 (この回答は事務局さんに削除されるかな?でも事実なんですよね?) 希望されないなら放置で構いません。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示これはさすがにサポートに連絡先すべき案件だと思います。下記の電話サポートかチャットサポートに連絡してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
ちなみに、楽天モバイル最強プランはSPUの対象です。ポイント+4倍になります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/spu/