トップ > 質問・回答 > 製品 > Rakuten Hand5gのeSIM1のスロットルに2つのesimを入れてしまったときの対処法を教えてください 桜谷 2024/05/29 10:54 回答募集 Rakuten Hand5gのeSIM1のスロットルに2つのesimを入れてしまったときの対処法を教えてください 機種名 楽天ハンド5 G のデュアル SIM 機能を使おうとしてeSIM 1のスロットルに2つのeSIMをダウンロードしてしまいました。 ひとつは 楽天モバイルもう1つは povo2.0です。 使い続けることは可能でしょうか? また使う時は 毎回 手動でAPN(アクセスポイント名)を入力しなければなりませんか。教えてください 機種名 楽天ハンド5 G のデュアル SIM 機能を使おうとしてeSIM 1のスロットルに2つのeSIMをダウンロードしてしまいました。 ひとつは 楽天モバイルもう1つは povo2.0です。 使い続けることは可能でしょうか? また使う時は 毎回 手動でAPN(アクセスポイント名)を入力しなければなりませんか。教えてください いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/05/29 12:44 楽天モバイルもpovoもeSIMの再発行は無料ですので、eSIM1からどちらかを再発行を依頼してeSIM1の方を削除後にeSIM2にインストールしてください。 楽天モバイルの方が再発行は早いですが、私は楽天モバイルで一度再発行後の開通に失敗してサポートに頼んで復活したのは翌日でした。 povoの再発行ではQRコードが発行されるまでに時間は掛かりましたが読み込みに失敗したことはありません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 桜谷 2024/05/29 15:21 大変参考になりました。楽天モバイルもpovoもeSIMの再発行が無料ということを教えていただけたこと、とてもうれしく、感謝します。 ありがとうございました。 いいね 返信する