トップ ＞ 質問・回答 ＞ 申し込み・配送 ＞ 契約したいのに、、、 くみくみ 2024/07/22 18:58 回答募集 契約したいのに、、、 WEBにて新規契約したいのですが、 6日前くらいから試しているのですが→システムに接続できません。時間をおいてもう一度お試しください。 とのメッセージが何度も表示されます。 キャッシュクリアや再起動、色々なブラウザを試しましたが一向に変化がありません。 もしかしたら接続時間に原因があるのでしょうか？ １６時前後にやってます。 WEBにて新規契約したいのですが、 6日前くらいから試しているのですが→システムに接続できません。時間をおいてもう一度お試しください。 とのメッセージが何度も表示されます。 キャッシュクリアや再起動、色々なブラウザを試しましたが一向に変化がありません。 もしかしたら接続時間に原因があるのでしょうか？ １６時前後にやってます。 いいね 質問に回答する 4 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 りる 2024/10/05 21:43 解決につながる回答でなくすみません。 10月5日に全く同じエラーメッセージで真っ白ページのまま進めず私も契約できない状態です。 MacのSafariとGoogle Chrome、iPadのSafari全て同じ状態で無理でした。 主様、みの様はその後進展ございましたか？ やはり店舗に行くしかないのでしょうか。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 みの 2024/10/02 21:38 主さん解決しましたか？マジ得フェスティバルから申し込みたいのにまったく同じ状態でチャット＆電話で相談したのに解決せず八方塞がりです。他のキャンペーンなら申込できそうなのと友達は問題なく申込できたそうです。私のアカウント（ID）だけの問題だとしたら一体どこに問い合わせればよいのでしょう。（ちなみに楽天カードの問題はありません） いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まつ３ 2024/07/26 13:27 いっその事 SIM発行可能店舗に向かえば…と感じます。 キャンペーンは、口頭伝達ください 店舗▼▼▼ https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/07/22 20:21 ここに書き込みをしている端末で、楽天モバイルに申し込みをしようとされているのですよね？ どの時間帯でも、楽天モバイルの申し込みがそんなに混んでいるとは思えません。 どんなURLから申し込みをされようとしていますか？下記のキャンペーンページで使えそうなキャンペーンがあれば、そのページに飛んでそこから申し込みをしてみてください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/ いいね 返信する
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投稿を表示解決につながる回答でなくすみません。
10月5日に全く同じエラーメッセージで真っ白ページのまま進めず私も契約できない状態です。
MacのSafariとGoogle Chrome、iPadのSafari全て同じ状態で無理でした。
主様、みの様はその後進展ございましたか？
やはり店舗に行くしかないのでしょうか。
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投稿を表示主さん解決しましたか？マジ得フェスティバルから申し込みたいのにまったく同じ状態でチャット＆電話で相談したのに解決せず八方塞がりです。他のキャンペーンなら申込できそうなのと友達は問題なく申込できたそうです。私のアカウント（ID）だけの問題だとしたら一体どこに問い合わせればよいのでしょう。（ちなみに楽天カードの問題はありません）
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SIM発行可能店舗に向かえば…と感じます。
キャンペーンは、口頭伝達ください
店舗▼▼▼
https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/
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投稿を表示ここに書き込みをしている端末で、楽天モバイルに申し込みをしようとされているのですよね？
どの時間帯でも、楽天モバイルの申し込みがそんなに混んでいるとは思えません。
どんなURLから申し込みをされようとしていますか？下記のキャンペーンページで使えそうなキャンペーンがあれば、そのページに飛んでそこから申し込みをしてみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/