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質問・回答

2024/04/28 20:24

解決済み 回線開通完了だが、モバイル通信に楽天のSIMが反映されていない

my楽天モバイルを開くと回線開通完了と表示されていますが、
モバイル通信が楽天モバイルとなっておらず、モバイル通信が利用できていません。

また、初期設定用のQRコードを表示しても、以下の表示となります。

解決方法をお分かりになる方、教えて下さい、、mm

対応していないeSIM
このeSIMはこのiPhoneに現在対応していない通信事業者からのものです。これを使用するには、通事業者にお問い合わせの上、この iPhoneのロック解除をリクエストしてください。

ベストアンサー

mystic
2024/04/28 20:47

SIMロックされたキャリア版のiPhoneを使われているのではないですか?
どのキャリアで買われたiPhoneか分かりませんが、SIMロック解除してください。各キャリアショップに行けば3,300円でやってもらえます。自分でネット上でやれば無料です。

docomo
https://www.docomo.ne.jp/support/unlock_simcard/

au
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/


ぽぽ
2024/04/30 03:38

ありがとうございました!まさにその通りでSIMロック解除により解決しました😭!!