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質問・回答

2024/12/16 10:12

回答募集 Galaxy SCR01 で中国で接続できない。

国内では Galaxy SCR01(UQ契約時に使用していたもの)を楽天回線で使用しており、特に問題を感じていません。
Rakuten WiFi Pocket 2C も持っておりますが、通信速度が遅いと感じられ、バッテリ持ちも あまり良くなく、外出時に不安なため SCR01をメインにしております。
中国出張時に SCR01 でローミングしようとしたところ、アンテナはフルに立っており電波を拾っていると思われるのですが、「インターネットに接続していない」と出て、使用できません。ローミング等の設定は確認済です。
そこで楽天のサポートに問い合わせたところ、「SCR01 は対応していない。」という回答でした。確かにSCR01 は対応機器リストには掲載されておらず、そう言われればその通りなのでしょうが、
・国内で問題なく使えている。
・中国でも電波は拾っている。
ことから、非常に残念です。何か対応方法はありませんでしょうか。
ちなみに(当然ですが)、Pocket 2C を持って行ったら接続できました。
アドバイスありましたらよろしくお願い致します。