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質問・回答

2024/02/17 23:58

回答募集 最強家族プログラムを申し込む

最強家族プログラムを申し込みたいのですが、my楽天モバイル アプリ画面で、「グループを作成する」 が表示されません。これは2024年2月21日(サービス開始日)からしからしか表示されまいのでしょうか?
お教えいただければ幸いです。

1 件の回答 (新着順)
risa
2024/02/18 14:08

my楽天モバイルのサービス・各種お手続きから進んでいますか?

こちらから進んでいくと、確かに家族プログラムという選択肢はありませんね。まだ開始されていないかもしれません。


risa
2024/02/18 14:18

また、家族プログラムのページを確認すると【ご家族で複数回線をお申し込みされる場合 は、回線を利用する方の名義でお申し込み いただく必要があります。】とあります。
これはまだ楽天モバイルに契約していない家族の申し込みをする場合の事例かもしれませんが、関連することかと思いますので、ご紹介しておきます。