質問・回答

2025/09/28 23:01

回答募集 楽天カード会員対象 楽天モバイル新規申し込みキャンペーンの適用について

先週楽天モバイル店舗で楽天カードを新規発行しました。その場でカード番号が取得できなかったため、カード受領後の本日再度店舗に行き、契約をしました。
その際に、キャンペーンコードを入力しませんでした。
楽天カード会員対象の楽天モバイル新規申し込みキャンペーンは、こちらで入力しなくても適用されてるのでしょうか?

2 件の回答 (新着順)
匿名さん
2025/09/29 10:25

申込履歴からキャンペーンクーポンが入っていることが確認できるなら適用対象になりますね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000792/

今回の楽天マジ得フェスティバルのクーポンコードは、【RKCMJT00000007】です。
注文内容には違うコードで記載されているので、正確な情報得るには楽天モバイルコミュニケーションセンターへ問い合わせが必要です。
その際に、キャンペーンコード【2942】が適用されているかとお伝え下さい。
スタッフの案内不足で適用漏れがあった場合は救済措置が取れないかそのままご相談ください。

mystic
2025/09/29 09:31

下記の記憶はありますか?

お客様自身で本キャンペーンのクーポンコード「RKCMJT00000007」を入力

下記でキャンペーン適用されているかどうかご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/card-mobile-majitoku/
●キャンペーンのポイント獲得の対象になっているか確認したいです。
▶本キャンペーンはクーポンコード:RKCMJT00000007を適用してお申し込みいただいたお客様が対象となります。
クーポンのご利用状況は「my 楽天モバイル」の申し込み履歴からご確認いただけます。詳しい手順はこちらからご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000792/

※クーポン利用以外にもキャンペーン条件がございます。詳細はキャンペーンルールをご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/card-mobile-majitoku#campaign-rule


mystic
2025/09/29 21:52

下記の質問にあるように、申し込み履歴で確認できる適用中のクーポンコードは「Rakuten_Card_Majitoku_Coupon」の文字になっているかもしれません。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/ibj30zxcmysffdmd