2024/05/01 11:51
回答募集 カスタマーセンターに連絡が取れない
開通の際の最後のところでeSIMの初期設定のせいで
まだ回線が繋げられてないようで回線出来ないため、カスタマーセンターに連絡してってメッセージが出てて、
チャットで質問したら、返事が来ないまま営業時間が終了し、次の日にカスタマーセンターの間違いで違う人の問い合わせ内容が届き、、え?って思ってたら今度は違う人から「さっきのは無視してください」みたいな内容のメッセージが来たきり、問い合わせの回答が来ません。前のキャリアから半分乗り換えてるから電話も出来ず、チャットには何度か問い合わせても返事も無く、メールしても返事が来ません。どうしたら良いですか?
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