2025/07/14 22:23
回答募集 クーポン適用されているけどポイント付与されない
今年１月に契約、申込み履歴にもクーポン適用されました、となっているのですが、まだポイント付与されていません。
半年前なので記憶が曖昧なのですが、楽天カードにSIMが同封されていて、そこから利用したと思います。
クーポン名[Spec]Rakuten_Card
_Flyer&SIM_Coupon
半年経った今付与されていないということは、キャンペーン適用されなかったということでしょうか？
チャットでも問合せましたが、クーポン名では検索出来ないのか、全く別のキャンペーンを確認され、話噛み合わず
申込み履歴の適用は意味ないんでしょうか
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件の回答
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/card-sim-flyer-rule/
もしかしてコチラのキャンペーンでしょうか。
キャンペーンルールに詳細が載っていますので、まずはこちらをご一読ください。
キャンペーン適用外の事由となる心当たりが無い場合、改めてこちらのキャンペーンコード(2509)をオペレーターへ伝えれば食い違いは無くなるかと思います。
ただ付与時期としては、【2025年3月末日ごろから3カ月間にわたり進呈】となっています。
何らかの理由で対象外になったのかもしれません。
詳細は楽天モバイルのカスタマーサポートへ確認が必要ですね。