トップ ＞ 質問・回答 ＞ その他 ＞ 株主優待のeSIMについて km 2024/08/22 17:47 回答募集 株主優待のeSIMについて 既存ユーザーです。 現在の携帯電話番号と違うeSIMのQRコードが届き、読み込んでダウンロードしたところ、電話が使えなくなりました。 番号の認証をしたくてもSMSも届かない状態です。 何か手はありますでしょうか。 既存ユーザーです。 現在の携帯電話番号と違うeSIMのQRコードが届き、読み込んでダウンロードしたところ、電話が使えなくなりました。 番号の認証をしたくてもSMSも届かない状態です。 何か手はありますでしょうか。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 楽まる🐼🐾 2024/08/22 18:49 既存もeSIMなのでしょうか？ eSIMは複数保持可能なので、 iPhoneであれば 設定-モバイル通信 から Androidもモバイル通信関連の設定項目から 元のeSIMに戻せます。 また、株主優待のeSIMですが、 既に「ご契約のご案内」をお受け取りになられていたら申し訳ありません。 先行申込ではなく株主番号順(6月月以降)の場合は、 1. eSIM受取 (この時点では利用不可) 2. Webか郵送で利用申請 3. 本人確認のための書類受取 4.ご契約のご案内受取 後、 1.のeSIM QRコードを読み込み利用可能となります。 eSIM郵送と利用開始時期は当初から 2回ほどスケジュール変更されています。 (リンク先ページの下のほう) https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 km 2024/08/22 19:46 ありがとうございます！ 元々eSIMだったので、いとも簡単に再び使えるようになりました。 わかりやすく説明していただきまして、お時間いただきまして申し訳ございませんでした！ いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示既存もeSIMなのでしょうか？
eSIMは複数保持可能なので、
iPhoneであれば 設定-モバイル通信 から
Androidもモバイル通信関連の設定項目から
元のeSIMに戻せます。
また、株主優待のeSIMですが、
既に「ご契約のご案内」をお受け取りになられていたら申し訳ありません。
先行申込ではなく株主番号順(6月月以降)の場合は、
1. eSIM受取 (この時点では利用不可)
2. Webか郵送で利用申請
3. 本人確認のための書類受取
4.ご契約のご案内受取 後、
1.のeSIM QRコードを読み込み利用可能となります。
eSIM郵送と利用開始時期は当初から
2回ほどスケジュール変更されています。
(リンク先ページの下のほう)
https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html