質問・回答

2026/08/02 21:43

新規eSIM申込み時の回線開通手続き失敗

新規でeSIMを申込したが回線開通手続き失敗、コミュニケーションセンターへお問い合わせくださいと出た
センターへの問合せは繋がらないまま3時間待ち
どうすればよいのでしょうか?

物理SIM→povo(接続済)
自宅WiFi接続済

ベストアンサー

mystic
2026/08/02 22:06

チャットサポートの方がつながりがいいです。最初はAIですが、「解決しなかった」というところにたどり着くと有人オペレーターに対応してもらえます。


とも
2026/08/03 07:45

ありがとうございました。