質問・回答

2026/10/06 20:14

通名で契約している場合の追加契約

特別永住権を持つ在日外国人です
以前通名で楽天モバイルを契約しました
今回新たに回線を追加しようをしましたが、特別永住カードでの本人確認が必要でそれには通名が記載されていません
そのため名前が一致しないとのことで契約ができません
楽天IDも通名ですし楽天カードも通名です
楽天モバイルの名義を変更すれば良いのかとも思いましたが、楽天IDとの紐付けができなくなると思うのですがどうすれば良いでしょう

ベストアンサー

ゴーキ
2026/10/08 05:55

どうだろ、同じ在日の友で何回か手伝った話ですが、2個あります。
外国人だと名前長いですもんねf(^_^;

①、なんだっけな…通称記載〇〇〇って、役所の方で手続きしてきた方がこれからも楽です。

②、急ぎであれば、主回線の楽天IDを削除し、追加契約と同時に、新たに楽天idを作るって感じが、すぐに出来ますよ😁

その場合、ポイント消失や、楽天カードとか、証券なんてのが持ってると手続きがもっとめんどくさいので、

①の役所での通称記載〇〇をオススメしますよ😁


NM
2026/10/08 17:09

なるほど特別永住者証明書に通名記載してもらうということですね
役所に確認してみます
ありがとうございました

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/10/06 22:04

契約に関する微妙な質問ですので、ユーザーコミュニティでは解決は難しいでしょう。楽天モバイルの公式サポートにご相談ください。