質問・回答

2025/05/19 16:50

解決済み 申し込み状況について

MNP申請をしたのですが写真の状況のまま進みません。
なにか間違っていることがあるのか他にやることがあるのか等、わかる方いらっしゃったらお教え下さい。

ベストアンサー

mystic
2025/05/19 17:04

私も2回線目を申し込みましたが、同じ状況です。前回は回線だけだったせいか、すぐにステータスが進みました。
今回は端末も申し込んだので処理が遅いのかと思っています。
月末までに届けばいいので、このまま待ちます。Wakaさんはご心配なら楽天モバイルのサポートに聞いてみてください。


mystic
2025/05/19 22:34

本日20時過ぎに「【楽天モバイル】発送完了のお知らせ」のメールが届きました。
my楽天モバイルのステータスも更新されています。

Waka
2025/05/20 12:26

今朝確認したらお届け中になってました!
ご回答ありがとうございます!