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質問・回答

2024/06/07 11:02

回答募集 my 楽天モバイルアプリの不具合なの?

Rakuten Miniを使っています。
アプリを起動しますと、「位置情報提供協力のお願い」なる文書が飛んできて画面が固まってしまいます。
下記にクリックボタンがあるような文書ですが、スクロールもできないので二進も三進もままならない状態で、
PCでWEBからログインしている状態です。

面倒なので、回避方法があれば教えていただければ幸いです。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/06/07 14:11

my楽天モバイルは最新バージョンですか?
私のRakuten miniとmy楽天モバイル(バージョン9.111001.0677)では正常に位置情報提の許可ができました。

あとは、設定アプリの「ディスプレイ」で「表示サイズ」が「大」になっていると画面が切れてしまいますので、「表示サイズ」を「デフォルト」にしてください。