トップ > 質問・回答 > Rakuten Link・my 楽天モバイル > my 楽天モバイルアプリの不具合なの? るい 2024/06/07 11:02 回答募集 my 楽天モバイルアプリの不具合なの? Rakuten Miniを使っています。 アプリを起動しますと、「位置情報提供協力のお願い」なる文書が飛んできて画面が固まってしまいます。 下記にクリックボタンがあるような文書ですが、スクロールもできないので二進も三進もままならない状態で、 PCでWEBからログインしている状態です。 面倒なので、回避方法があれば教えていただければ幸いです。 Rakuten Miniを使っています。 アプリを起動しますと、「位置情報提供協力のお願い」なる文書が飛んできて画面が固まってしまいます。 下記にクリックボタンがあるような文書ですが、スクロールもできないので二進も三進もままならない状態で、 PCでWEBからログインしている状態です。 面倒なので、回避方法があれば教えていただければ幸いです。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/06/07 14:11 my楽天モバイルは最新バージョンですか? 私のRakuten miniとmy楽天モバイル(バージョン9.111001.0677)では正常に位置情報提の許可ができました。 あとは、設定アプリの「ディスプレイ」で「表示サイズ」が「大」になっていると画面が切れてしまいますので、「表示サイズ」を「デフォルト」にしてください。 いいね 返信する