トップ > 質問・回答 > プラン・サービス・オプション > 最強プランの移行 契約プラン 2024/04/07 02:38 回答募集 最強プランの移行 昔のスーパーホーダイのプランから最強プランの移行のカテゴリーが出ません。 おそらく契約中のスーパーホーダイですが紐付けされてないからだと思いますがよろしくお願いします。 最強プランのSIMカードは旧楽天モバイルが送ってるものって楽天モバイルの店員さんは言ってましたが何も旧楽天モバイルはわからないとのことでした。 昔のスーパーホーダイのプランから最強プランの移行のカテゴリーが出ません。 おそらく契約中のスーパーホーダイですが紐付けされてないからだと思いますがよろしくお願いします。 最強プランのSIMカードは旧楽天モバイルが送ってるものって楽天モバイルの店員さんは言ってましたが何も旧楽天モバイルはわからないとのことでした。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/04/07 13:22 最強プランへの変更はmy楽天モバイルではなく、最初にメンバーズステーションから行います。下記をご覧下さい。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/migration/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 契約プラン 2024/04/08 03:24 プラン移行のバナーがないので質問したのですが メンバーズステーションに いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/04/08 09:18 そうでしたか。 ここはユーザーコミュニティで、私は一般ユーザーなので個別の契約内容までは踏み込めません。 あとは下記のお問い合わせフォームでご質問してください。 https://mobile.rakuten.co.jp/faq/ いいね 返信する
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投稿を表示最強プランへの変更はmy楽天モバイルではなく、最初にメンバーズステーションから行います。下記をご覧下さい。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/migration/