AI Bardより
楽天モバイルに申し込んでいないのに、スタートガイドが送られてきたのは、なりすましの可能性が高いです。楽天モバイルは、申込者本人の同意なしに、スタートガイドを送付することはありません。

なりすましの可能性を調べるためには、以下の手順を試してみてください。

my楽天モバイルにログインして、申込み履歴を確認する。
スタートガイドに記載されている電話番号やメールアドレスが、自分のものかどうか確認する。
スタートガイドに記載されている契約内容が、自分の希望と合致するかどうか確認する。
もし、申込み履歴が存在しない、または、電話番号やメールアドレス、契約内容が自分のものと合致しない場合は、なりすましの可能性が高いです。

なりすましの被害に遭った場合は、楽天モバイルに連絡して、契約解除や情報漏洩の調査を依頼してください。

なお、楽天モバイルでは、なりすましの被害を防ぐために、以下の対策を行っています。

申込時に本人確認書類の提出を義務付けている。
申込時にSMSで認証コードを送信している。
申込後に電話で本人確認を行っている。
しかし、これらの対策を完全に突破することは不可能ではありません。そのため、ユーザー自身も、なりすましの被害に遭わないための対策を講じることが重要です。

具体的には、以下の対策を実施することをおすすめします。

楽天モバイルの公式サイトから申し込む。
楽天モバイルの公式サイト以外のサイトから申し込む場合は、URLやメールアドレスをよく確認する。
楽天モバイルから届くメールやSMSは、不審な点がないか確認する。
楽天モバイルの公式サイトから、定期的に申込履歴を確認する。
これらの対策を実施することで、なりすましの被害を未然に防ぐことができる可能性が高まります。