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質問・回答

2025/01/20 19:58

回答募集 Rakuten WiFi Pocket Platinumと「どこでもDIGA」

・パナソニック社から「どこでもDIGA」という外出先からスマホで自宅のTVが見えるアプリを使用しています。外出先からは、IPHONEとモバイルWI-FIを使って接続しておりますが、外出先からこの「どこでもDIGA」のアプリを使って自宅のテレビをモニターすることができておりません。以下詳細の情報です。

・自宅ではバッファローのルーターを介して問題なくスマートフォンでテレビが見れております。
・外出先では、キャリア回線の4G・5G回線を利用して問題なくスマートフォンでテレビが見れております。
・外出先でIPHONEのスマートフォンとモバイルルーターを接続した状態では、自宅のテレビをモニターすることはできません。

1 件の回答 (新着順)
TAMA
2025/02/15 18:54

私も同様なトラブルを抱えています。
初代WiFi Pocket を使っていた際に、当初の頃は、どこでもDIGAに繋がらない状態でした。ところが数年後に試したところ、どこでもDIGAに接続できるようになっていました(何も設定変更していません)。
昨年末にWiFi Pocket Platinumに変更しました。そうしたら、再びどこでもDIGAにつながりません。そこで、いくつか試してみました。
・新しい機種のSIMを、初代WiFi Pocketに入れてみました →DIGA接続できました
・新しい機種のSIMを、スマホに直接刺してみました →DIGA接続できました
以上から、新型WiFi Pocket Platinumにトラブル原因があると考えています。
早くアップデートで修正がされることが望まれる


nonki
2025/04/04 12:04

私も困っていたところこのスレッドにたどり着きました。
大変参考になりました。
TAMA様のお使いの初代WiFi Pocketの型番をお教え願えないでしょうか?

TAMA
2025/04/18 10:23

TAMAです。
初代は、Rakuten WiFi Pocket Model: R310、です。
現状でWiFi Pocket Platinumでは、まだ接続ができない状況が続いています

nonki
2025/04/18 18:49

TAMA様、型番ありがとうございました。
私も、WiFi Pocket Platinumにログインして、設定の変更をいろいろ試してみましたが、うまく繋がりませんでした。Rakuten WiFi Pocket R310との違いを調査したいと思います。