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質問・回答

2024/02/29 15:05

回答募集 MNP転入待ちから進みません

写真の日付は1月に一度申請を行い、
MNPの期限が切れてしまいできなかった時の日付です。

本日朝9時頃にMNPワンストップ申請をし、
MNP転入待ちまで進みました。

MNP転入を開始するというボタンを押して転入手続きを進めてくださいとありますが
そのボタンすら出てきません。

時間がかかるのでしょうか。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/02/29 16:28

現在の回線状況は上の画像と同じように「MNP転入待ち」の前にピンク色の🔴が付いていますか?
その状態なら開通手続きができると思います。詳しい手続きは下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/