リプ　ありがとうございます。
実際（今日）使われたのでしょうか？

私は、質問しても、何も反応無しです。

いまオペレーターに質問出来ましたよ。

おーー、わざわざありがとうございます🙏
私は、そのようなメッセージすら出ません。
私個人の（環境？）問題のようですね。
現在、原因不明。

my楽天モバイルアプリを使いました。
他のプラットフォームのチャットも使ってみて、やはりダメで、
結局、最初から使っていたアプリのチャットで、有人と繋がることができました。
原因不明ですが、解決済みとします。