Carboniteというアメリカのサービスを使って、インターネット経由でWindows PCファイルのバックアップを行っています。
通常のCATV Internet経由ではきちんとバックアップができるのですが、楽天モバイル WiFi Pocket 2c経由でインターネット接続すると Carboniteのサーバーに接続できず、ファイルのバックアップが取れません。
Carboniteへの接続以外は、まったく問題なく、インターネットが使用できています。
Rakuten Pocket 2cの側か、Carboniteの側で何か設定変更が必要でしょうか？
ちなみに、Windowsは 11 Home, アンチウィルスは Avastを使っています。
　　
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Carboniteのサポートにメールで問い合わせて解決しました。
IP v6の問題でした。
楽天モバイル WiFi Pocket 2cのプロファイルを IPv4/v6から IPv4のみに変更したら、Carboniteのファイルバックアップが正常に動作するようになりました。
他の機能にも特に影響はなさそうです。
お騒がせいたしました。