質問・回答

2026/10/03 20:29

二重の宛先について

こんにちは

RAKUTEN LINK の宛先蘭に名前等が2つ出て 一つに「端末の連絡先に未登録」とグレーで記載されます

これを 記載なしにする方法があれば 教えてください

よろしくお願いします

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/10/03 21:42

Linkアプリの設定で下の画像の「詳しくはこちら」のリンク先をご確認ください。

Link側で連絡先を登録した場合、Rakuten Linkアプリに連絡先へのアクセス権限が許可されていないためにご質問の表示が出ているのだと思います。


tony KM
2026/10/06 09:18

回答をありがとうございます。

Linkアプリに連絡先へのアクセス権限が許可されていない とのことですが、
アクセス権限を許可する 具体的な操作を教えてくださいますか。

Link でいろいろな画面を見ましたが、うまくできません。
よろしくお願いします。

tony KM
2026/10/06 09:19

回答をありがとうございます。

Linkアプリに連絡先へのアクセス権限が許可されていない とのことですが、
アクセス権限を許可する 具体的な操作を教えてくださいますか。

Link でいろいろな画面を見ましたが、うまくできません。
よろしくお願いします。

mystic
2026/10/06 09:57

設定アプリ⚙️から
アプリ→Link
を開いて、権限の項目から設定してください。

tony KM
2026/10/06 15:01

設定 Link に権限の項目がないのですが、どうすれば良いでしょうか?

mystic
2026/10/06 16:02

お使いの機種名を教えてください。

tony KM
2026/10/07 06:18

iPhone 12 mini です。

mystic
2026/10/07 09:41

iPhoneでしたか。Androidの設定方法をお教えしていました。
iPhoneなら
設定→プライバシーとセキュリティ→連絡先
でLinkのところをフルアクセスにしてください。

tony KM
2026/10/09 06:20

設定を確認したところ、Linkはフルアクセスにチェックが入っていました。

なにか他に設定漏れはありますか?

mystic
2026/10/09 13:37

そうなると原因が良く分かりませんが、同じ連絡先があるなら一つは消しても良いのではないでしょうか。
連絡先の登録は、なるべく本体の方でしてください。Rakuten Linkに登録すると、同じようなことがまた起きる可能性があります。

tony KM
2026/10/10 07:49

連絡先はiPhoneの電話帳からしか登録していないです。
Linkには同じ連絡先が2件出ていますが、電話はかけられるので、これで運用していきます。
回答をありがとうございました。