回答募集お知らせの表示がされない

my楽天モバイルのホーム画面の右上にある鐘をタッチすると
「お知らせを表示できません」となります。
スマホ端末の通知設定をオンにし、再度起動をしても修正されません。
同じような症状が出る方、いらっしゃいますか？