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質問・回答

2024/07/25 14:51

解決済み 申し込み手続き

MNPワンストップ申請受付から一向にステータスが進みません。
調べても翌日9:00以降としか出てこず、もう既に申請手続き完了してから2日経っています。
どのような状態なのでしょうか?
乗り換え前の他社の手続きは完了しておりメールも届いております。

ベストアンサー

mystic
2024/07/25 15:38

申し込みから2日ならまだ「お届け準備中」で合っています。5日程度はお待ちください。
配送状況のステータスが「お届け中」になれば、間もなくSIMとスタートガイドが届きます。


は。
2024/07/25 18:40

申し込み自体は7/21で4日経過、明日で5日になるのですが、そこからではなくMNP申請受付してから5日程度でしょうか?
今まで申し込みしてから2.3日で機種が届いていたので遅いなと感じたのですが💦

mystic
2024/07/25 20:20

最近は発送までが遅いみたいで、同じような質問が多いです。5日と言う日数もざっくりとした日数なので、もう少し掛かることも考えられます。
ステータスを見る限り問題はなさそうなので、もう少し待ってみてください。気になるようでしたら公式サポートに聞いてみたらいかがでしょうか。

は。
2024/07/25 20:25

お返事ありがとうございます。
たった今お返事の通知メールと同じタイミングで発送完了メールが届きました。
ご回答ありがとうございました…!