契約がないと表示

回答募集契約がないと表示

楽天モバイルアプリに契約がないと表示され、楽天リンクが使えない

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2 件の回答 (新着順)

2026/01/27 13:17

楽天IDが複数ある場合、楽天モバイルを契約していないIDでログインしてしまっている可能性があります。
楽天モバイル契約時のIDを確認の上、再ログインをお試しください。

2026/01/25 13:16

デュアルSIMでお使いのときは、通話用SIMを楽天モバイルに設定してください。
その他、下記を参照してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000446/

2026/01/27 13:36

もう一つ考えられるのが、楽天モバイル最強プランではなく株主優待SIMを使用中の場合です。
この場合はRakuten Linkではなく、Rakuten Link Officeをお使いください。また、my楽天モバイルは利用できません。「契約なし」になります。