質問・回答

2026/02/04 15:48

回答募集 パートナー回線への切り替え方法について

ある商業施設の地下食料品売り場で必ず圏外になります。機内モードをオンオフして、電波を掴み直そうとするのですが、どうしても圏外になります。
パートナー回線へ切り替える方法を教えてください。
使用端末はiphone15proです。
サブでpovoのesimを入れており、こちらは同じく場所でアンテナ3本ありましたので、auの電波は入っているはずなんですが。
よろしくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/02/04 16:33

自社回線が圏外で、パートナー回線エリアにいるときはパートナー回線に自動的に接続されます。

auの電波が来ていても、楽天モバイルがパートナー回線契約をしていないエリアではパートナー回線に接続することはできません。
povoをご契約なら、楽天モバイル圏外エリアではpovoに切り替えてご利用ください。

都心部はほぼパートナー回線エリアではありません。下記で確認してください。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/