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質問・回答

2024/09/15 21:05

解決済み 株主優待simのプロファイルについて

fs050wで、株主優待のe simでの通信を開始しようとしました。esimの設定まではおそらくできているものの、「プロファイル自動設定中」の画面から何時間経っても動かない状態です。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/rmobile_jp/
を参考に手動でAPNの設定も試してみましたがだめでした。
現在は手動で設定したプロファイルは削除して添付のようにプロファイル自動設定中で繋がらない状態です。
なにか設定方法をご存知のかた教えていただけると助かります。

ベストアンサー

mystic
2024/09/15 21:31

+F FS050Wは楽天モバイルeSIMに対応しています。
https://fsi-plusf.jp/confirmed/esim.html
APNは株主優待SIMも楽天モバイル最強プランも同じですから、プロファイル自動設定ができるはずです。
eSIMプロファイルはダウンロードされていても、未開通と言う可能性はありませんか?


やすたろう
2024/09/15 21:49

ご回答いただきありがとうございます。
KYC手続きの書類が8月30日に届いている状態で、
まだ「ご契約内容のご案内」が届いていない状態です。
利用基準日が9月15日だったのでもう使えるかなと思い、最初に届いたesimiのQRコードを読み取ったという感じです。
現在の状態では未開通なのでしょうか?

mystic
2024/09/15 22:09

「ご契約内容のご案内」が届いていない

案内が届かないうちは未開通のような気がします。案内が届いたら再挑戦してください。
eSIMプロファイルは削除しないようにしてください。削除すると再発行してもらうしか無くなります。

やすたろう
2024/09/15 22:15

再度ご回答いただきありがとうございます。
ご回答の通りもう少し待ってみようと思います。

一日中いろいろ試していたので聞いていただけて気が休まりました。
ありがとうございました。