トップ ＞ 質問・回答 ＞ 申し込み・配送 ＞ 本体自体届いてないのはなんでですか？ 至急答えて欲しいです！ 2025/12/26 01:44 回答募集 本体自体届いてないのはなんでですか？ 本体とeSiM込みで買ってクリスマスに届いたんですけどスマホの本体自体なくてただガイドブック？だけ届いたんですけど、これって運営の手違いですかね？？それとも疑いたくはないんですけど配達員さんか誰かが本体だけ抜き取ったっていう可能性ってありますか？？ 本体とeSiM込みで買ってクリスマスに届いたんですけどスマホの本体自体なくてただガイドブック？だけ届いたんですけど、これって運営の手違いですかね？？それとも疑いたくはないんですけど配達員さんか誰かが本体だけ抜き取ったっていう可能性ってありますか？？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/12/26 10:14 my楽天モバイルの右上≡から「申し込み履歴」で今回の申し込みをタップしてください。 下記のようにプランと端末の両方が記載されていますか？ 両方ある場合は、ひょっとしたら端末だけ後から届くのかもしれません。 もしプランだけの場合は、端末の申し込みがされていません。手続きの誤りがあったと思われます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 至急答えて欲しいです！ 2025/12/26 20:31 両方記載されてました！ 後からなら２日後とかに届くことありますかね？？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/12/26 21:32 そうですね、もう少し待ってみてください。それでも届かないようでしたら、楽天モバイルの公式サポートに確認してみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 至急答えて欲しいです！ 2025/12/29 00:01 分かりました！ ご回答して下さりありがとうございます！ いいね 返信する
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投稿を表示my楽天モバイルの右上≡から「申し込み履歴」で今回の申し込みをタップしてください。
下記のようにプランと端末の両方が記載されていますか？
両方ある場合は、ひょっとしたら端末だけ後から届くのかもしれません。
もしプランだけの場合は、端末の申し込みがされていません。手続きの誤りがあったと思われます。