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質問・回答

2023/10/19 22:13

解決済み 楽天ポイントと楽天モバイル買い替え超トクプログラム

このたびRakuten最強プラン契約した者です。
「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」の活用を想定した場合、端末本体代金に楽天ポイントを使用していると、残金請求額が減るので「…プログラム」のお得感が減ってしまう、という理解で良いのでしょうか。
「…プログラム」をフルに活用したいなら、楽天ポイントを使用せず、残金請求額が満額あるようにした方が利口だったのでしょうか。

ベストアンサー

mystic
2023/10/19 22:31

楽天モバイルの利用代金に対して楽天ポイントは付与されますか?
https://mobile.faq.rakuten.net/s/detail/000004808
に「端末代金などはポイント付与対象外です」と書いてありますので、残金請求額が満額あるようにしても意味がありません。
今のまま、端末本体代金に楽天ポイントを使用する方がお得です。


りょく
2023/10/20 00:28

回答ありがとうございます。
ただ、付与されるポイントについての質問ではなく、既に所持していたポイントの使い方について疑念を感じ質問させていただいたものです。
最初の質問文が分かり辛いので付け足しますね。
「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」は48回払い中25回目以降の支払いを無しにする事も可能なので、貴重なポイントを使用して残金請求額を減らしたのは失敗だったのかも…という思いに駆られて質問させていただきました。

mystic
2023/10/20 08:53

25回目以降の支払い額は最初から決まっているのと、24回目までの実質支払い額はポイントで充当しようがしまいが同じです。
手持ちポイントをどこで使っても、ポイント支払い分にはポイントは付かないので同じだと思いますよ。

りょく
2023/10/20 14:16

mysticさん、回答ありがとうございます。
やはりポイントを充当しても無駄遣いにならないのは24回目までの実質支払い額の範囲内だったのですね。
私は“24回目までの実質支払い額”以上にポイントを注ぎ込んでしまったので、もったいない注ぎ方だったようです。
my楽天モバイルのページから支払証明書が確認できるのがわかったのでダウンロードしてみたところ、懸念は現実でした。
過ぎてしまった現実は残念なものでありましたが、それがハッキリしたので、回答を下さったmysticさんをベストアンサーに選ばさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

mystic
2023/10/20 14:20

ごめんなさい、私が良く理解していませんでした。既に24回分以上の支払いをポイントを使って済ませてしまったのですね。そう言う支払い方があるのを知りませんでした。

でも、このような場合は2年で返却する際にポイントは返還されるのではありませんか?一度サポートに確認されてはいかがでしょうか。

りょく
2023/10/20 15:16

そうですね、返還されれば助かります。
既に支払証明書が出ていて使用も開始しているので、難しいとは思いますが、2年後以降に「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」を利用する時に、過剰だったポイントの返還があるよう、望みを託したいと思います。