2024/02/29 07:21
回答募集 助けて下さい！
契約者(親)使用者(子)のスマホSIM(MNP)を申し込みしました。
使用者(子)が今年高校卒業する為、このタイミングで子に譲渡するのが1番の目的です。
スマホSIMの申し込みでPocket WiFi 2CのポケットWiFiにも興味があった為一緒に申し込みしました。
商品が到着し、中身を見たらSIMが1枚しか入ってなく、当然スマホとポケットWiFiの2枚入っていると思っていたのですが…おかしいと思いながら来たSIMをスマホに入れても全く認識されず、もしや！と思いPocket WiFi 2Cに入れたら認識されてしまいました。
この場合、来たSIMをスマホで使えるSIMに交換してもらう事は可能でしょうか？
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件の回答
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投稿を表示k.yさんの楽天IDでmy楽天モバイルに入って、今の契約プランが何になっているか確認してみてください。電話番号も掲載されています。電話番号が以前と同じならMNPで申し込まれています。
右上≡から「申し込み履歴」も見られます。
また、Pocket WiFi 2Cとセットで契約しても通話のできる「最強プラン」のSIMが発行されているので、iPhoneでも使えます。SIMフリーのiPhoneならSIMが認識されないことはありません。アンテナが立たない場合は開通作業がされていないのだと思います。下記を読んで開通作業をしてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示過去自分も同様の購入経験がありましたがスマホでもSIMはちゃんと使えました。(1回線1simなので本体個別に2台分のsimが用意されるということはありません)
１・考えられる原因はスマホ本体に過去の他社回線の接続データが残っていて悪さをしてる場合(初期化しましょう)と
２・自動認識ができない機種(スマホの説明書にやり方が書いてあるかメーカーに問い合わせ)
３・キャリアで買った本体(ドコモAuソフトバンク)だとそもそもRakutenの受信電波チャンネルが搭載されていない(最近の機種はそうでもないがソフトバンクはわりとまだある)
iPhoneに関しては電波受信チャンネルの縛りはなかったと思いますが、androidの場合は最近とはいっても、キャリア縛りの本体も2～3年前までのモデルならほぼされていますので個人的には３の理由が怪しいです。
Rakutenでスマホを使うならRakutenの契約サイトで販売してあるものかsimフリーと言われているメーカー直で販売してるものが必要になります(中古で買う場合キャリアの中古品は上に書いたチャンネル縛りが気になるのでやめましょう)
さて１～３に当てはまらない場合SIMがそもそもスマホに使えない場合です
自分の契約時はRakutenのSIMは1種類しかなかったので、スマホとポケットWiFiどちらでも問題なく使えましたが、昨今Rakutenターボというホームルーター用のデータ通信専用SIMが追加され、
今回データ通信専用契約になっていた場合SIMはスマホでは使えない可能性があります(多分今もポケットWi-Fiはスマホと共通SIMのはず）もし間違ってデータ通信専用のSIMを購入していた場合は交換してもらう必要があるので相談窓口で聞いてみてください。
ちなみにポケットWi-Fiとは
携帯の電波をWi-Fiに変換してほかのスマホやタブレットやPCがネットに接続するためのものです。
もちろん携帯スマホ用の電波を利用するので、スマホとは別にSIMが必要になります。
さて今回このSIM抜きのポケットWi-Fiのの利用法としては、もし家庭内でインタネーット回線を引いているならWi-Fi中継器として電波が届きにくいルーターから離れた場所に行くときに使うという小技で使うことができます。以上です。機種や乗り換え前のキャリアなど情報が足りない分長文になってしまいました。すいません。
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投稿を表示お子様の回線の方、他社回線よりMNPですとまだ切替手続きが終わってない段階な上、eSIMでの申込になっていたりしませんか？
2C用の物理SIMに書き込まれてる番号は恐らく新規発行の電話番号だと思うので、恐らくこのパターンだと思われるのですが、一度再確認よろしくお願いします。
確認結果次第で、オペレーターさんやショップさんへ確認に行かれる方が良いかもしれません。