2025/01/24 02:24
回答募集 正しいパスワードでも、ロック解除ができない。
半年以上、楽天モバイルでテザリングを主に使っています。
顔認証してから、モバイルのロック解除解除が出来ません。
一度アプリをアンインストールしようにも、入れません。
電源も切れません。
ログインしようにも、入れませんので、なすすべ無しです。
現在は他メーカーでデザリングしています。
どなたか、お助けを。
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件の回答
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投稿を表示顔認証ができなくなったのはなぜでしょうか。顔認証かできない場合は、ロック解除にはPINコードなどの他の手段が必要です。
「正しいパスワードでロック解除できない」ことは無いので、パスワードを間違えて記憶しているものと思われます。何とか思い出してください。これができない場合はメーカーで修理してもらうしかありません。