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質問・回答

2024/09/24 23:13

回答募集 本人確認エラーなのにサポートがわからず勝手に電話切った。

今日、e-simで開通しようとしたら、写真がエラーで
取り直しがカメラが起動しなかった。
カスタマーは私のカメラのせいたとずっと言い張り、
これ以上言う事はありません。と電話を一方的に切った。
入る前から2回目でここじゃないとか言う人も居て何?このカスタマーレベルと不安になりました。

ちょっと1番最低で2回めはマイ楽天アプリは真っ暗になり不具合が起きてる気がしてアンインストールしてからまた、入れました。

キャンセルもしてないのに申し訳がきえました。
何これ?
simカードはやはり、ヤマトだといつ届きますか?

店舗のがいいですか?

入る前にカスタマーがひどすぎました。

教えて下さい。

1 件の回答 (新着順)
まつ3
2024/09/25 11:36

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お疲れ様ですm(_ _)m
どちらが 問題なのか分かりませんが
普通に本人確認をクリアする人も居ます……
正直、ショップの方が早いですね