質問・回答

2026/01/20 18:25

解決済み コンビニ払込票(ハガキ)の再発行完了のお知らせ

昨日コンビニ払込票(ハガキ)の再発行をして再発行が完了したとメールが届いたのですが今日になってコンビニ払込票が届きました。
本メール送信日の2営業日後にコンビニ払込票(ハガキ)が発送となり、4日〜7日(土日祝除く)で到着予定です。とメールにあったのですが今日届いたコンビニ払込票で払ってしまって数日後に届く払込票は処分すればいいでしょうか?

ベストアンサー

mystic
2026/01/20 21:21

どのコンビニ払込票で支払っても構いません。もう1通は処分してOKです。
支払い後もmy楽天モバイルで未払いの状態になることがありますので、払い込みを終えたらサポートに「料金を支払った」ことを連絡するといいです。