楽天モバイルから送られてきた「バックアップSIM（eSIM）」が正常に使えません。
iPhoneで、送付された案内書のQRコードを読み取り、eSIMの開通とAPNプロファイルの設定を行いました。
バックアップSIMは通信できますが、APNプロファイルをインストールすると、今まで使えていた楽天モバイルの主回線が「圏外」になり、使えなくなります。
APNプロファイルを削除すると主回線は正常に戻ります。設定をやり直しても同じ症状です。
楽天回線が圏外やつながりにくいときに、バックアップSIMへ切り替えて使用したいのですが、送られてきたバックアップSIMを正常に利用できません。
主回線を圏外にせず、バックアップSIMを利用するにはどうすればよいですか？
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投稿を表示私もiPhone16eでバックアップe SIMをもらい、プロファイルをインストールしたら、主回線も副回線でもインターネット接続ができなくなりました。慌ててe SIMを削除してプロファイルを削除したら元に戻りました。その状態で店舗に行き、説明したところ、コミュニティセンター？に問い合わせて、バックアップSIMの再発行をできるか問い合わせて下さいとのこと。
バックアップSIMはまだ始まったところのサービスだから、これから不具合の報告とか増えるのではないでしょうか？
誰か上手くできた人の報告とか聞きたいです。iPhoneでデュアルeSIMでバックアップ可能だった方がいたら教えてほしいです。
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投稿を表示iPhoneのモバイルデータ通信をバックアップSIM側にしてから、バックアップSIM用のAPN構成プロファイルをインストールしてください。