お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

解決済み 3.1Gプランの機種変更のAPN登録の構成プロファイルインストール

水没のため、慌ててSIMを取り出して、新しいiPhoneSE3世代を購入し、SIMを挿入しました。APNの登録の為の構成プロファイルのインストール方法を教えて欲しいです。

インストールしてみた構成プロファイルがうまくいきません。間違った構成プロファイルなのでしょうか?

ベストアンサー

risa
2024/02/13 07:00

ご利用のプランはドコモ回線やau回線ですか?

またご購入のi phone SE3はどちらでご購入されましたか?

もし楽天モバイル回線用のi phone SE3をご購入されているなら、SIMカードにあっていないかもしれません。

他の要因の可能もあるかもしれませんが、お使いの回線や、どちらでご購入された端末なのかを教えてください。


投稿ありがとうございます。
GEOで中古品を購入しました。docomo回線です。家のWi-Fiでは問題なく使えます。
家族皆が楽天モバイルで、私だけ初期の組み合わせプランの3.1GBプラン契約で、あとはアンリミテッドに移行してしまっています。
今現在、構成プロファイルインストールのパターンが、iPhoneに2つあって、rmobil.jpか、r mobile.co というところまでわかりました。(会社のパソコンで調べました)
今、仕事が終わり、帰宅途中のローソンでWi-Fiに繋ぎ、お返事書けています。帰宅して、もう少しトライしてみます。
結果をまた、投稿します。

昨日、正しいURLでプロファイルをインストールし、4Gになりました。
真っ先に投稿していただき、心強かったです。ありがとうございました。

2 件の回答 (新着順)
東洋
2024/02/13 16:55

SIMが生きてるようでしたら、Wi-Fiでインターネットに接続できる状態にして、カメラでQRコードを読み取れば、構成プロファイルをダウンロードできるでしょう。家にネット環境もWi-Fiも無ければ、近所のショッピングセンターか、コンビニで公衆無線LANを利用しましょ。ここに投稿できるぐらいだから、その心配はないと思いますが。


投稿ありがとうございます。
昨日、構成プロファイルのURLを調べて私がインストールするべきプロファイルではない方をインストールしていた、ということがわかりました。
正しいURLをクリックし、めでたく4Gの文字が出ました。

mystic
2024/02/13 08:50

3.1GプランというのはMVNOの「docomoプラン」または「auプラン」でしょうか。

SIMは十分に乾かしてからセットされましたか?APN構成プロファイルをインストールしなくてもアンテナが立ち、通話はできます。これができなければSIMに問題があるか、iPhoneSE3では使えないSIMとなります。


投稿ありがとうございます。
バタバタと設定していて、インストールする構成プロファイルを間違っていたようです。正しいURLでインストールして、現在は外出先でも4Gで使えるようになりました。
お騒がせしました。