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質問・回答

2024/03/20 21:23

回答募集 不法本人確認

解約済みなのに、宅急便業者による本人確認をされてしまいました。
他の郵便物かと思いそのまま手続きしてしましましたが
、なぜか楽天モバイルでした。
おかしくないでしょうか・・・
違法だと思いますが、いかがでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/03/21 09:50

なぜ違法なのでしょうか?
解約済みで何が送られて来たのでしょうか。申込みをキャンセルしたのなら、すれ違いで商品が届いてしまったのでしょう。受取り拒否すればよかったのです。
返品するために、楽天モバイルのサポートに連絡してください。