質問・回答

2025/06/30 15:26

解決済み 楽天miniで楽天株主優待eSIMを利用したい

初めての質問です。
言葉足らずなところあると思いますが、よろしくお願いいたします。

楽天楽天miniを利用中です。
楽天モバイルのeSIM「Rakuten最強プラン」のeSIMを削除して、28期楽天株主優待eSIMに移行しました。
楽天モバイルの契約プラン上では「Rakuten最強プラン」となっています。
この状態は、28期楽天株主優待eSIMに切り替えできていますでしょうか?
また、28期楽天株主優待を使用中の方に教えていただきたいのですが、契約プラン名はどのように表示されていますか?

ベストアンサー

mystic
2025/06/30 17:01

「Rakuten最強プラン」と表示されているものは、ご自身で以前から契約されているプランです。
株主優待SIMはmy楽天モバイルには反映されません。
https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html


hinagikusakuya2
2025/07/01 22:14

お忙しい中、回答ありがとうございました。
電話番号が依然と異なる番号に代わっていたため、楽天モバイルのeSIMから28期楽天株主優待eSIMに切り替えはできていると思われます。
確認のため、サポートにも電話確認してみます。

mystic
2025/07/02 09:17

もう一つのご質問に回答させていただきました。
切替はできていますので、以前にご自身で契約した最強プランの方を解約してください。

hinagikusakuya2
2025/07/02 21:08

お忙しい中、回答ありがとうございます。

最強プランの解約が完了しました。
株主優待eSIMのみ有効の状態も確認できました。

これでもう数年、Rakuten miniと一緒に楽天経済圏で過ごせそうです。

本当にありがとうございました。