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質問・回答

2025/05/03 17:47

回答募集 楽天モバイル利用中で、iPhone購入を他社から楽天モバイルに変更したい

楽天モバイルのサイトの製品購入で進んでいくと、プラン選択もあったりして、そのまま行くとMNP手続きに入っていってしまうのですが、またキャリア変更の手続きをしないといけないですか?
それともプランは選択しないで、製品のみ購入にしたらいいのですか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/05/03 20:53

楽天モバイルの回線契約があって、端末だけ変更したいのですね。
その場合はプランは選択しないでカートにiPhoneだけ入れてください。カートに端末保証などが追加されていますので、不要なら削除してから決済してください。


reichel
2025/05/04 11:13

サポートで聞いてもサイトを提示するだけで、その先どうするのかがわからず右往左往してました。ありがとうございます