質問・回答

eSIM削除してしまいました

バックアップeSIMを入れたのですが、副回線で電話は出来るがネット接続が出来ない、また主回線もネット、通話が出来なくなったのでついバックアップのeSIMを削除してしまいました。eSIM開通手続きの案内の紙を見て再度QRコードから設定しようとしましたが出来ません。どうしたらいいですか。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/10/25 08:34

バックアップeSIMを削除してしまったら再発行しか方法はありませんが、バックアップeSIMの再発行は明確な案内がありません。
とりあえず、下記の1つめのところに相談してみてください。


mystic
2026/10/25 12:19

名前にある「バックアップSIMを契約住所以外に送ってもらう方法はありますか?」ですが、犯罪防止のため本人確認書類の住所以外にSIMを送ることはできません。転送もできません。