質問・回答

2025/12/02 18:16

回答募集 MNPワンストップ

MNPワンストップでOCNモバイルONEから申請しましたがMNPワンストップの申請を受け付けましたと表示してますがOCNよりMNPの予約番号が届きました。楽天モバイルで予約番号入力必要なのですか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/12/02 21:44

楽天モバイルの手続きステータスが進んでいれば、MNP予約番号のことは気にしないで構いません。
通常のMNPワンストップは転出元と転入先の会社の間でMNP予約番号が引き渡されて契約者には知らされないのですが、OCNモバイルONEはMNPワンストップに失敗した場合に備えて契約者にも知らされるのでしょう。
https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900001k6s/