質問・回答

2026/01/30 15:36

回答募集 スマホの初期化について

ピクセル9aを昨日2台購入しましたが、その内の1台が旧スマホからのデータ移行に失敗しました。
旧スマホで新スマホのQRコードを読み込む際の不具合かと思います。

再度データ移行する場合、新スマホを初期化しようと思いますが問題ありませんか?
その場合の注意点あれば合わせて回答下さい。

宜しくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/01/30 15:47

Googleアカウントは削除してから初期化してください。
あと、eSIMが入っていたらeSIMは残して初期化してください。


マロンちゃん
2026/01/30 15:54

回答ありがとう御座います。

新スマホのみGoogleアカウントを削除しその後に初期化の流れでよろしいでしょうか?
また、その際 新スマホのSIMカードは挿したまま初期化しても大丈夫ですか?

ご教示宜しくお願いします。

mystic
2026/01/30 16:07

それでOKです。
eSIMで無くてSIMカードなんですね。そのままでいいです。
Googleアカウント削除は新端末側だけです。

マロンちゃん
2026/01/30 17:35

ありがとう御座いました。