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質問・回答

2024/12/26 12:03

回答募集 転送不要郵便

MNPで楽天モバイルに乗り換え予定です。転送不要郵便を受け取る前に開通手続きを完了してしまったのですが、もしかして郵便を受け取ってからでないとネットは開通できないのでしょうか?アクションは全て完了になっているのですが、ステータスが確認中から進みません

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/12/26 12:20

開通操作で開通できましたか?多分だめですよね?
転送不要郵便を受け取ってから楽天モバイルサポートに連絡して指示を仰いでください。


めめ
2024/12/26 13:00

ありがとうございます。申し込み履歴上では回線開通完了と出ているのですがステータスが準備中のままです。
やはり郵便受け取る必要があるんですね。確認してみます。ご回答ありがとうございました。