トップ > 質問・回答 > Rakuten Link・my 楽天モバイル > 楽メール受信内広告URLが開かない。 FIT2-GP1 2025/07/11 11:41 回答募集 楽メール受信内広告URLが開かない。 楽メール受信した広告絵柄をクリックしてもURLが開かず添付のメッセージが出ます。設定が判らず。 解決策を教えて戴きたい。 楽メール受信した広告絵柄をクリックしてもURLが開かず添付のメッセージが出ます。設定が判らず。 解決策を教えて戴きたい。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/11 13:31 端末は何ですか?どこから届いた広告ですか? 「設定する」をタップしたらどうなりますか?その先のスクショを見せてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 FIT2-GP1 2025/07/11 14:56 機種:OPPO RENO 11Aです。メール元はアマゾン広告です。 設定とするとアプリ管理画面に移ります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/11 20:30 アプリ管理で一覧に「Chrome」があると思いますので、それを選択してください。 その後に出る画面をスクショしてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 FIT2-GP1 2025/07/12 08:34 Crome選択スクショです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/12 10:52 スクショありがとうございます。 せっかくスクショをアップしていただきましたが、こちらではなくてLinkアプリの設定かもしれません。 Linkアプリの設定で「標準アプリとして設定」の設定でスイッチをオフにしてみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 FIT2-GP1 2025/07/12 11:38 Linkアプリのデフォルトで開くのon/offは試しましたが駄目でした。 何度もすみません。Linkアプリの再インストール後スマホ再起動も試しましたが駄目でした。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/12 12:52 そうでしたか。お役に立てず、申し訳ありません。 自分の楽メールアドレスに適当なサイトのURLを貼り付けて送ってみて、そのリンクが開けるかお試しください。 それが開けるなら、アマゾン広告メールに問題があるのかもしれません。そのメールを楽メール以外のGmailなどに転送してみて、そちらで開けるかお試しください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 FIT2-GP1 2025/07/12 13:31 色々とご教授有り難う御座いました。 あれこれやってみます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 む 2025/08/18 21:13 Amazonで同様の状態になりました。どうやら、Amazonショッピングアプリがインストールしてあると、そちらを開こうとするみたいです。他のメールアプリから開いて確認しました。Amazonショッピングアプリの「アプリ情報」でデフォルトで開くを「許可しない」にしたら一応解決しました。この場合、楽メール、他のメールアプリどちらからもChromeでAmazon.co.jpが開きます。完全解決は楽メール、他のメールアプリどちらからもAmazonショッピングアプリが開くことだと思いますが、それはわからないし、調査する気はありません。 いいね 返信する
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投稿を表示端末は何ですか?どこから届いた広告ですか?
「設定する」をタップしたらどうなりますか?その先のスクショを見せてください。