トップ > 質問・回答 > Rakuten Link・my 楽天モバイル > 通話中のキーパッドの反応について ちゃむ 2026/02/26 17:01 解決済み 通話中のキーパッドの反応について 先日、通話中に数字10桁を入力する場面があり、キーパッドを出してポチポチしてたら、6や5の所が反応しないで反応したと思ったら、666みたいになって。 何回やっても出来ないので、楽天リンクから普通の電話アプリでやり直したところ、すんなり出来ました。 スマホの不具合かと思ったので、別端末で楽天リンクを入れてキーパッド試したところ、やはり反応しない数字がありました。 楽天リンクのキーパッドが反応しないしにくいとか、ありますか? また、キーパッドを何か別のに変えるとか出来ないですよね? 先日、通話中に数字10桁を入力する場面があり、キーパッドを出してポチポチしてたら、6や5の所が反応しないで反応したと思ったら、666みたいになって。 何回やっても出来ないので、楽天リンクから普通の電話アプリでやり直したところ、すんなり出来ました。 スマホの不具合かと思ったので、別端末で楽天リンクを入れてキーパッド試したところ、やはり反応しない数字がありました。 楽天リンクのキーパッドが反応しないしにくいとか、ありますか? また、キーパッドを何か別のに変えるとか出来ないですよね? いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/02/26 20:58 Rakuten Linkは通信環境により通話品質が低下するので、DTMF(プッシュ音)が正しく伝わらないことがあります。キーパッドのせいではありません。 このような場合は通信環境の良いところでRakuten Linkを使うか、通常の電話アプリをお使いください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃむ 2026/02/27 00:15 ありがとうございます。そうなんですね。 スマホがおかしくなったのかと思いました。 いいね 返信する 0 件の回答 (新着順)