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質問・回答

2023/10/16 11:33

回答募集 データ通信量が増加しています。

楽天Hand4Gから5Gに機種変更した途端に、同じように使用しているのにもかかわらず、データ通信量が以前に比べて1.5倍くらいに増えました。

設定は依然と全く同じにしており、何故増加するのかわかりません。Hand5Gの通信量を減らすにはどうしたら良いのでしょうか?

5Gには繋いでいません。

アドバイスをよろしくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/10/16 13:09

どのアプリがデータを消費しているか、調べてみましょう。
アプリアップデートやフォトのアップロードをモバイルデータ通信で行っているとデータ通信量が増えます。アプリアップデートやフォトのアップロードはWi-Fi接続時のみに設定してください。


みっちゃむ
2023/10/16 13:48

回答ありがとうございます。
不必要にデータを消費しない設定はすべて確認済みです。
機種変更してデータ量が増えるのは、Hand4Gと後継機種の5Gの仕様の違いに何かあるのでしょうか?

mystic
2023/10/16 14:30

5G対応か非対応の違いしか無いはずです。同じように使っているつもりが、モバイルデータ通信を使って動画をたくさん見たとかで実際にデータ通信が多くなっているということはありませんか?
もしまだ5G無しのRakuten Handをお持ちなら、上に載せた「モバイルデータ使用量」の1ヶ月分を対比してみると何か分かるかもしれません。